Искусственный интеллект, созданный для написания кода в Amazon, стал причиной серьёзного нарушения в работе облачной инфраструктуры компании. Автономный инструмент выбрал крайний способ восстановления функциональности онлайн-сервиса — полностью стереть существующую программу и создать её заново, избавившись от всех «временных решений», внедрённых программистами.
Как выяснило издание Financial Times, облачное подразделение Amazon — Amazon Web Services (AWS) — столкнулось как минимум с двумя случаями сбоев в онлайн-сервисах по вине собственных систем на основе искусственного интеллекта.
Один из таких инцидентов случился в декабре 2025 года, когда разработчики разрешили ИИ-агенту по имени Kiro внести ряд правок в один из IT-компонентов. Подобные агенты — это автономные системы, способные выполнять сложные, многоэтапные задачи без прямых указаний. По данным источников, ИИ-система, действуя самостоятельно, решила, что оптимальным решением будет удалить текущую рабочую среду и развернуть её с нуля. На устранение последствий в Amazon ушло 13 часов, и для этого пришлось задействовать множество тестировщиков из других подразделений.
«За последние несколько месяцев мы зафиксировали как минимум два сбоя в рабочих IT-системах», — сообщил один из руководителей AWS. Причиной стали именно действия ИИ-бота, который должен был решать проблемы без участия человека: «Сбои были не катастрофическими, хотя и не совсем предсказуемыми», — уточнил тот же источник.
В Amazon утверждают, что корень проблемы лежит в ошибках людей-разработчиков, а не в действиях ИИ-бота. В компании пояснили, что по умолчанию Kiro запрашивает подтверждение перед выполнением операций, однако отметили, что у агента, вовлечённого в декабрьский инцидент, оказались более широкие полномочия, чем предполагалось.
Amazon — это не просто интернет-магазин, а масштабная экосистема разнообразных сервисов и услуг в 2026 году. Благодаря предпринимательскому дару своего основателя Джеффа Безоса (Jeff Bezos), компания лидирует в самых динамичных и перспективных секторах экономики — электронной коммерции, облачных технологиях и онлайн-рекламе.
При этом Amazon намерена расширять функционал своих ИИ-ботов, выходя за рамки концепции «виб-кодинга» — подхода, при котором код генерируется искусственным интеллектом вместо программистов.
Одной из сфер совершенствования искусственного интеллекта в Amazon является развитие инструмента Amazon Q Developer, который помогает в написании программного кода. Согласно информации трех источников Financial Times, именно он был вовлечен в недавний масштабный сбой в IT-инфраструктуре.
Как сообщал CNews, недостаток вычислительных ресурсов для задач ИИ и сложности с производительностью побудили ряд клиентов Amazon перейти к услугам компаний-конкурентов.
Летом 2025 года облачная платформа AWS столкнулась со значительными сложностями в обеспечении резко возросшего спроса на технологии искусственного интеллекта, что обернулось для компании потерей потенциальной прибыли. Ключевой компонент ИИ-стратегии Amazon, платформа Bedrock, оказалась в центре этих трудностей. Причиной стала критическая нехватка необходимых вычислительных мощностей.
Bedrock представляет собой платформу AWS для развертывания и масштабирования генеративного искусственного интеллекта. Клиенты сервиса могут подбирать оптимальные ИИ-модели для своих проектов: использовать одну модель для конкретной цели или комбинировать несколько различных моделей для совместной работы. Среди доступных вариантов — продвинутая текстовая модель Jurassic 2 от AI21 Labs, система для создания изображений StableDiffusion от Stability AI, чат-бот Claude от Anthropic, а также собственное семейство базовых моделей Titan от Amazon.
