Wildberries запустил возможность сопоставления товаров с использованием искусственного интеллекта. Нейросеть определит, какой из выбранных продуктов превосходит другой и в чём заключаются его сильные стороны, что поможет упростить процесс принятия решения. Эта новинка пока доступна не всем — она функционирует в тестовом режиме, а остальные смогут ею воспользоваться в ближайшее время.
Российская торговая площадка Wildberries (входит в группу RWB) внедрила инструмент для сравнения товаров на базе искусственного интеллекта. Как рассказали CNews представители Wildberries, это сделано, в частности, для экономии времени пользователей, которое они тратят на выбор подходящего продукта.
Новый инструмент получил название «Умное сравнение», однако он пока открыт не для всех. На момент подготовки материала новшество работало в формате открытого бета-тестирования, масштабы которого в Wildberries предпочли не уточнять. На вопрос CNews о том, скольким пользователям уже предоставлен доступ к ИИ-сравнению, представители Wildberries не дали ответа.
Также стоит отметить, что новая функция пока доступна не во всех категориях товаров. «Умное сравнение уже активно у части пользователей в отдельных категориях (например, в категории техники)», — сообщили CNews в Wildberries.
На вопрос редакции о том, когда ИИ-сравнение станет доступно всем пользователям площадки, представители Wildberries ответили: «Умное сравнение появится у всех в течение нескольких дней». К началу лета 2026 года количество ежемесячно активных пользователей Wildberries составляло 82 миллиона.
Однако пока нет уверенности, что нововведение в итоге останется на платформе. «По результатам тестирования Wildberries изучит отзывы пользователей и примет решение о дальнейшей судьбе функции», — заявили CNews представители площадки.
Сравнение товаров с помощью искусственного интеллекта предоставит пользователю краткую сводку о сходствах и различиях выбранных продуктов. Нейросеть также выявит их преимущества и перечислит недостатки.
Редакция CNews поинтересовалась максимальным количеством товаров в списке для сравнения, и представители Wildberries ответили, что в сумме можно выбрать не более пяти товаров.
При этом они могут относиться к разным категориям — например, компьютерная техника и продукты питания. В Wildberries подчеркнули: «ИИ понимает контекст и уместность сравнения, поэтому сможет указать пользователю, что товары решают разные задачи».
Иными словами, нейросеть не будет искать сходства, скажем, между ноутбуком и сухофруктами.
Ключевое преимущество использования новой функции — это возможность сэкономить время, которое раньше уходило на самостоятельный анализ характеристик. Например, если при выборе кроссовок достаточно обратить внимание на дизайн, размер, бренд и изредка на тип подошвы, то определить на глаз, какой ноутбук или SSD-накопитель лучше при схожей цене, практически невозможно.
Ранее перед совершением покупки нужно было посещать специализированные сайты и разбираться в массе технических деталей: например, понимать отличия памяти DDR4 от DDR5, знать разницу между поколениями процессоров Intel или осознавать, что означает параметр TBW для твердотельных накопителей. Благодаря ИИ-сравнению на Wildberries пользователи получают лаконичное пояснение различий между товарами, что избавляет их от необходимости вручную сопоставлять разные характеристики.
По информации представителей маркетплейса, которую они сообщили CNews, поиск сходств и отличий товаров в различных категориях обеспечивают языковые модели, разработанные внутри компании.
Wildberries внедряет технологии искусственного интеллекта уже несколько лет. Некоторые из них помогают не тратить время на освоение графических и видеоредакторов, а другие позволяют быстро узнать мнение россиян о конкретном продукте.
Так, в январе 2026 года Wildberries запустил нейросеть для генерации ИИ-видео и «живых» фотографий. Эта опция предназначена для продавцов, а покупатели с начала 2026 года могут пользоваться краткими пересказами отзывов на товары. Функция получила название «Важное из отзывов», и в её основе также лежит искусственный интеллект.
В конце апреля 2026 года на платформе завершилось бета-тестирование функции ИИ-примерки косметики. Теперь она доступна всем пользователям сервиса.
