Компания Honor, выпускающая мобильные телефоны, инициировала изучение того, как используется и выходит из строя смартфоны у жителей России. Результаты показали, что чаще всего аппараты попадают в воду, падают с высоты во время попыток сделать эффектное селфи, а также разбиваются о стену в порыве ярости.
Источник изображения: Paul Hanaoka / Unsplash
Согласно данным опроса, для более чем половины участников (56,8%) самым рискованным местом для смартфона является ванная комната. Опасения за сохранность устройства на пляже выразили 36,7% респондентов, а в общественном транспорте — 27,6%. Тренажёрный зал вызывает беспокойство у 22,5% опрошенных, загородные пикники — у 20,5%, и даже собственный дом кажется небезопасным для гаджета 9,4% участников исследования.
В транспорте телефоны чаще всего страдают из-за резких остановок, невнимательности владельцев и толчеи. Исследование выявило, что у 9,1% респондентов устройство выскальзывало из рук при торможении, а 7,7% случайно садились на свой аппарат. Лишь 4,7% разбили экран, пытаясь поймать падающий смартфон, и 3,4% столкнулись с тем, что на упавший телефон наступил другой пассажир.
Активный отдых и спорт тоже представляют угрозу для гаджетов. Из кармана во время тренировки телефон выпадал у 17,7% опрошенных, с тренажёра — у 7,3%, а ещё 4,3% сталкивались с тем, что устройство тонуло в бассейне или душе. Примерно 15,1% россиян (каждый седьмой) роняли смартфон на камни или в грязь, а 7,7% теряли его в лесу. Интересно, что жители Екатеринбурга и Казани сообщали о потере телефона на природе чаще других — в 10,5% и 9% случаев соответственно. Кроме того, 5,8% участников рассказали, что их устройства тонули в реке, а 2% — что гаджет падал в костёр.
Рабочее место также таит в себе риски для смартфона. Почти каждый третий россиянин (28,7%) ронял телефон на твёрдый пол. С этой проблемой наиболее часто сталкивались жители Казани и Москвы (по 31,9%), а также Красноярска (31,6%). При этом 9,5% опрошенных проливали на устройство кофе — чаще всего это происходило с жителями Хабаровска (14,3%). Также отмечается, что 2,1% респондентов пробовали использовать смартфон в качестве открывалки для бутылок на корпоративе, и столько же людей роняли его, снимая танцы на столе.
Когда речь заходит о нестандартных способах повреждения телефонов, кухня лидирует в России по креативности. Согласно исследованию, 32,3% респондентов проливали на смартфон воду или масло, 3,5% роняли его в кастрюлю с супом, 2,5% случайно отправляли на раскалённую плиту, а каждый сотый гаджет побывал в духовке. Ещё 2,3% опрошенных применяли телефон вместо кухонного молотка для раскалывания орехов или льда. Отмечено, что телефоны представителей поколения Z чаще страдают от подобных инцидентов по сравнению с другими возрастными группами. Более половины респондентов младше 25 лет подтвердили, что их устройства получали повреждения в подобных обстоятельствах.
Исследование Honor также показало, что для некоторых россиян смартфон служит не только средством связи, но и подручным бытовым инструментом. Выяснилось, что 3,8% москвичей и 3,1% жителей Новосибирска использовали телефон вместо молотка. Каждый двадцатый мужчина открывал смартфоном бутылки, а жители Москвы (4,3%), Санкт-Петербурга (4,2%) и Хабаровска (4,2%) применяли устройство для раскатывания теста, заменяя им скалку.
Каждый третий участник опроса признался, что швырял телефон в состоянии эмоционального всплеска. Так, 8,8% делали это из-за зависания устройства в самый неподходящий момент, 6,8% — из-за неприятных известий, 4,1% — из-за проигрыша в игре. При этом каждый шестой (16,7%) бросал гаджет во время ссоры. Наиболее импульсивными в этом отношении оказались жители Екатеринбурга (20,3%) и Новосибирска (18%).
Погоня за эффектным селфи также представляет угрозу для смартфонов. Гаджеты падают с крыш (2,9%), тонут в водоёмах (2,8%) и разбиваются при съёмке на краю обрыва (2,7%). Фотосессии с животными становились причиной повреждений в 5,6% случаев, а спонтанные забеги для селфи — в 3,9%. Чаще всего телефоны страдали во время фотографирования в Хабаровске (19,9%), Новосибирске (18,6%) и Ростове-на-Дону (18,5%).
Интересно, что 73,3% опрошенных убеждены, что детям и смартфоны не стоит доверять. При этом 43,3% выдают ребёнку отдельный гаджет, а 17,4% ограничиваются кнопочным телефоном. Несмотря на это, 26,7% респондентов считают, что дети обращаются с техникой аккуратнее, чем взрослые.
Также исследование выявило, что поломки смартфонов происходят с почти равной частотой на работе (35,3%) и дома в выходные (35,2%). Во время отпуска гаджет ломался у 12,8% участников опроса. Каждое двенадцатое падение устройства случается ночью, а вечер пятницы, вопреки стереотипам, оказался временем поломки только для 8% респондентов.
При поломке гаджета 38,8% жителей России осторожно пробуют разобраться сами, а 18,2% вовсе не обращают внимания на проблему, если телефон остаётся работоспособным. В то же время 11,8% сразу направляются в сервис при любом намёке на неисправность. Около 11,1% респондентов пытались реанимировать намокший смартфон своими силами. В ходе самостоятельного ремонта 22,3% россиян ломали зубочистки в портах устройства, 6,9% — повреждали экран, а 6,6% — роняли аппарат во время разборки. Ещё 4,4% опрошенных, чистя контакты спиртом, выводили из строя материнскую плату телефона.
