В 2024 году корпорация Apple представила обновлённые возможности голосового помощника Siri, которые на деле так и не были внедрены. В США на этом основании против компании подали коллективный иск. Недавно Apple согласилась выплатить по данному делу $250 млн, и сейчас эта договорённость ожидает утверждения судьёй.
Издание Financial Times напоминает, что коллективный иск подали американские владельцы iPhone 16 и iPhone 15, которые ожидали появления новых ИИ-функций у голосового ассистента Siri. Как утверждают истцы, Apple «рекламировала ИИ-возможности, которых не было на тот момент, нет сейчас и не будет в ближайшие два года или дольше». Таким образом, компания ввела покупателей смартфонов в заблуждение и фактически продавала так называемый «vapourware» — нечто иллюзорное и нереальное, по мнению истцов.
К январю текущего года Apple решила опереться на партнёрство с Google при создании ИИ-сервисов для iPhone, а интеграция ChatGPT от OpenAI стартовала ещё в 2024 году. Собственных ИИ-моделей для улучшения взаимодействия пользователей с Siri компания Apple так и не представила. При этом на этапе запуска iPhone 16 она начала рекламировать новые ИИ-функции своих устройств, но позднее была вынуждена признать, что их внедрение задерживается. Вскоре компания также прекратила рекламу этих функций. Теперь, если судья утвердит соглашение Apple с истцами по данному делу, все американские покупатели смартфонов линейки iPhone 16 и некоторых моделей серии iPhone 15 смогут рассчитывать на часть $250 млн, выделенных в качестве компенсации.
