Свежее исследование Европейского вещательного союза (EBU) и британской телерадиокомпании BBC свидетельствует, что популярные ИИ-ассистенты искажают новостную информацию почти в половине случаев, сообщает Reuters. Анализ показал, что порядка 45% ответов содержали как минимум одну существенную неточность, а 81% демонстрировали те или иные недочёты.
Источник изображения: Steve Johnson/unsplash.com
Эксперты EBU и BBC изучили 3000 ответов на новостные запросы, предоставленные ведущими ИИ-помощниками на 14 языках, включая ChatGPT, Copilot, Gemini и Perplexity. В проекте участвовали 22 государственные медиаструктуры из 18 государств, среди которых Франция, Германия, Испания, Великобритания и США. Оценка проводилась по трём критериям: достоверность данных, корректность указания источников и умение разделять факты и субъективные оценки.
Ранее о проблеме ИИ-галлюцинаций — генерации недостоверных данных из-за недостатка информации — заявляли представители OpenAI и Microsoft. Компании подчеркнули, что активно занимаются решением этой задачи.
В то же время сервис Perplexity AI заявляет, что его режим «Глубокий анализ» демонстрирует 93,9% точность при проверке фактов.
Исследование выявило, что в трети случаев ИИ-помощники допускали серьёзные ошибки в указании источников: отсутствие ссылок, некорректные или вводящие в заблуждение атрибуции. Система Gemini от Google показала наихудший результат — 72% ответов содержали проблемы с источниками, тогда как у других ассистентов этот показатель не превышал 25%. Примерно каждый пятый ответ содержал неточности, включая устаревшие сведения.
Согласно Digital News Report 2025 от Reuters Institute, ИИ-помощниками для получения новостей пользуются около 7% интернет-аудитории и 15% молодёжи до 25 лет. Европейский вещательный союз предупредил, что по мере замещения традиционных новостных поисковых систем ИИ-ассистентами может снижаться общественное доверие к таким технологиям. В связи с этим эксперты призвали разработчиков искусственного интеллекта улучшить качество обработки новостных запросов.
