Корпорация Microsoft официально признала наличие серьёзной уязвимости в Windows 24H2, вызывающей нестабильную работу «Проводника», меню «Пуск» и ряда других системных модулей. Данная неполадка проявляется на компьютерах с указанной версией ОС, где были инсталлированы накопительные апдейты, опубликованные в июле 2025 года или новее.
Источник изображения: Bleeping Computer
Сбои могут возникать сразу при первом входе в систему после обновления, и затронуть они способны не только обычные ПК, но и среды с «непостоянными» инсталляциями Windows, такие как виртуальные VDI-конфигурации, где пользовательское окружение создаётся заново при каждом сеансе.
Причина проблемы заключается в некорректной регистрации пакетов для XAML-зависимостей. Как поясняет Microsoft, после установки накопительного обновления может нарушиться своевременная регистрация этих пакетов в компонентах MicrosoftWindows.Client.CBS, Microsoft.UI.Xaml.CBS и MicrosoftWindows.Client.Core. Ошибка синхронизации распространяется по системе каскадно, препятствуя правильной инициализации ключевых элементов интерфейса. Вследствие этого такие процессы, как Explorer.exe, StartMenuExperienceHost и ShellHost.exe, аварийно завершаются с ошибкой или неожиданно закрываются. Пользователь в результате наблюдает частично работоспособную операционную систему, в которой отсутствуют некоторые элементы навигации.
Microsoft подтвердила, что после инсталляции ежемесячного накопительного обновления для Windows 11 24H2 за июль (KB5062553) или более поздних версий, системные функции, включая встроенный поиск, меню «Пуск», панель задач, «Проводник» и настройки системы, «могут работать нестабильно». Софтверный гигант уже ведёт разработку исправления для устранения этой неполадки.
В качестве временной меры Microsoft советует пользователям, столкнувшимся с проблемой, вручную зарегистрировать отсутствующие пакеты, используя соответствующие команды в PowerShell с последующей перезагрузкой устройства. Для организаций, использующих виртуальные VDI-конфигурации с пересозданием интерфейса при каждом новом входе, рекомендуется применять специальный скрипт, который выполняется до загрузки «Проводника» и регистрирует недостающие компоненты.