Операционная система Windows переживает непростой период. Пройдя путь длиной более четырёх десятилетий, она столкнулась с серьёзным испытанием лояльности пользователей: бесконечные сбои, снижение быстродействия, навязчивые уведомления и рекламные интеграции, а также избыток предустановленного ПО — всё это привело к эрозии доверия, которое Microsoft теперь стремится вернуть.
Источник изображения: BoliviaInteligente / unsplash.com
В Microsoft признали, что Windows оказалась в критической ситуации, и на ближайшие месяцы команда разработчиков наметила план по исправлению ключевых недостатков Windows 11, получивший внутреннее название «роение» (swarming). Руководство компании мобилизовало инженеров на срочное решение проблем с производительностью и стабильностью системы, чтобы предотвратить её дальнейший упадок. Оставшуюся часть года корпорация планирует посвятить точечной работе над слабыми местами платформы. «Обратная связь от нашего преданного сообщества и участников программы Windows Insider носит противоречивый характер. Нам нужно усовершенствовать Windows таким образом, чтобы изменения были ощутимы для людей. В этом году вы увидите, как мы концентрируемся на устранении наиболее частых жалоб пользователей: повышении скорости работы, надёжности и общего качества взаимодействия с системой», — отметил в интервью изданию The Verge Паван Давулури (Pavan Davuluri), президент Microsoft по направлению Windows и устройств.
Часть улучшений затронет фундаментальные аспекты системы — например, будет доработана тёмная тема оформления и обновлены компоненты, которые, казалось, оставались без внимания последние десять лет. Компания добилась прогресса в стабилизации драйверов и сокращении появлений «синего экрана смерти», однако предстоит оптимизировать работу «Проводника» и решить парадокс, когда некоторые игры под Linux демонстрируют более высокую производительность, чем под Windows. За прошедший год проблемы с быстродействием и устойчивостью Windows 11 стали ещё заметнее — даже первое крупное обновление в этом году сопровождалось множеством ошибок. Сначала потребовалось выпустить срочный патч для восстановления корректного завершения работы компьютеров, а затем — второй, чтобы устранить конфликты с OneDrive и Dropbox. Некоторые корпоративные компьютеры и вовсе перестали запускаться, перейдя в «некорректное состояние» после неудачного декабрьского обновления.
Источник изображения: Simon Ra / unsplash.com
Проблемы не ограничиваются сбоями и нестабильностью. Microsoft всё активнее навязывает пользователям переход на браузер Edge и поисковую систему Bing. Это проявляется в навязчивых всплывающих окнах, напоминающих рекламные вирусы, в неожиданной смене браузера и поисковика после обновлений, а иногда Edge самопроизвольно открывается при доступе к системным функциям, даже если по умолчанию установлены Chrome или Firefox. С той же настойчивостью продвигается облачное хранилище OneDrive — порой кажется, что Windows 11 приходится заставлять соблюдать выбранные пользователем настройки. Дополнительные неудобства создали излишне жёсткие системные требования, а также скандал вокруг функции Recall, которая записывает практически каждое действие пользователя в системе.
Несмотря на серьёзные усилия Microsoft по внедрению поддержки процессоров Arm в Windows, компания вызвала недовольство пользователей активным внедрением ИИ-сервисов Copilot в различные компоненты ОС. Copilot присутствует на панели задач, существует как отдельное приложение и как часть Microsoft 365 Copilot, а также функционирует как режим в браузере Edge. Кнопки Copilot появились даже в таких простых программах, как Paint и «Блокнот». Теперь Microsoft предстоит сложная работа по восстановлению доверия к Windows. Ключевую роль в этом плане, вероятно, сыграет программа Windows Insider, запущенная ещё во времена Windows 10 для сбора отзывов напрямую от пользователей после провала Windows 8. Однако сейчас ситуация осложнилась, и всё больше людей рассматривают возможность перехода на Linux. «Доверие требует времени, и мы намерены вновь его заслужить вместе с сообществом Windows», — подытожил Паван Давулури.
