Пользователи YouTube Premium начали жаловаться, что их умные колонки Google Home внезапно стали включать рекламные ролики и произвольно переключать музыку. На мобильных телефонах и планшетах подобная неполадка, судя по всему, не наблюдается. В компании Google подтвердили наличие сбоя и пообещали разобраться в его происхождении.
Источник изображения: Alexander Shatov / unsplash.com
Владельцы устройств Google Home и Nest на Reddit сообщают, что при прослушивании YouTube Music между треками теперь проигрывается реклама, несмотря на активную подписку Premium. Создатель основной ветки обсуждения указал, что оформил подписку ещё в эпоху Google Play Music (сервис прекратил работу в 2020 году) — перезагрузка Home Hub не помогла избавиться от навязчивой рекламы.
Другие участники платформы также описали аномалии в работе сервиса: 30-секундные задержки между песнями, сложности с загрузкой треков, а также внезапное приглушение звука перед началом рекламного блока. Иногда в персональных плейлистах появлялись композиции из топ-40 чартов, совершенно не соответствующие истории прослушивания; также перестала функционировать трансляция музыки с компьютера. Как минимум один пользователь отметил, что YouTube Music корректно работает на его смартфоне и планшете — это позволяет предположить, что проблема связана именно с устройствами Google Home.
В дискуссии принял участие официальный аккаунт GoogleNestCommunity, который сообщил, что в Google «в курсе проблемы с воспроизведением YouTube Music на отдельных устройствах Google Home» и в настоящее время анализируют причины неисправности. В ответе не упоминаются ни реклама, ни подписка YouTube Premium. Данные о точных причинах, масштабах инцидента и его возможной связи со сбоями CloudFlare, затронувшими платформу Steam, пока не раскрываются.
