В начале 2026 года владельцы устройств на Android столкнулись с ошибкой, из-за которой аппаратные клавиши громкости перестали управлять основным звуком в медиаплеерах, видеороликах и играх, реагируя лишь на настройки громкости в меню специальных возможностей. Также пользователи жалуются, что привычное использование этих кнопок для спуска затвора камеры перестало работать.
Как сообщает BleepingComputer, в январе 2026 года пользователи Android зафиксировали программный сбой, приводящий к некорректной работе клавиш регулировки звука. Ещё одним следствием ошибки стала невозможность делать фотографии нажатием на кнопки громкости.
Согласно информации из справочного документа от 16 января 2025 года, неполадки с клавишами громкости возникают при включённой функции «Выделение для озвучивания» (Select to Speak). Этот сервис, входящий в состав специальных возможностей Android, помогает людям с ослабленным зрением или сложностями в чтении. Он озвучивает выделенный текст и описывает элементы интерфейса, а также может считывать информацию с документов или изображений через камеру устройства.
Вместо регулировки уровня звука в мультимедийных приложениях, кнопки громкости начинают изменять громкость именно этой службы специальных возможностей. Таким образом, попытка сделать тише музыку или видео приводит к изменению параметров озвучивания текста.
Помимо этого, в стандартном приложении «Камера» нажатие на кнопки громкости больше не выполняет функцию спуска затвора, лишая пользователей удобного и распространённого способа съёмки.
16 января компания Google официально признала наличие серьёзной ошибки, нарушающей работу клавиш регулировки громкости на Android-устройствах с активированной функцией «Выделение для озвучивания».
«Нам поступают сообщения о неправильной работе кнопок громкости на устройствах Android с включённой функцией Select to Speak — службой специальных возможностей для пользователей с нарушениями зрения или трудностями при чтении», — заявил представитель Google Аадил Шейх (Aadil Sheikh).
Шейх не стал раскрывать количество затронутых пользователей, конкретные версии Android, подверженные сбою, и сроки решения проблемы. В настоящее время Google ведёт работу по исправлению ошибки в предстоящих обновлениях операционной системы. В качестве временного решения инженеры компании рекомендуют отключить функцию «Выделение для озвучивания», чтобы восстановить стандартную работу клавиш громкости.
В 2023 году ошибка в системе Android приводила к тому, что на отдельных телефонах некорректно отображался факт обращения мессенджера WhatsApp* к микрофону. В ряде ситуаций приложение могло многократно инициировать его активацию, при этом отдельные сессии длились до 30 минут, а основная часть инцидентов фиксировалась в ночное время. Кроме WhatsApp, аналогичные ложные оповещения о работе микрофона возникали и в приложении Amazon Shopping.
В официальном комментарии представители WhatsApp высказали мнение, что причина кроется в платформе Android, а не в несанкционированном доступе к микрофону со стороны самого мессенджера. «По нашей оценке, это сбой в Android, искажающий данные в системном меню конфиденциальности. Компания Google уже изучает данную проблему и работает над выпуском обновления для её устранения», — отмечалось в сообщении.
Как пояснили разработчики, после получения соответствующих разрешений WhatsApp задействует микрофон исключительно во время совершения звонков, записи голосовых сообщений или видео. При этом вся подобная коммуникация защищена сквозным шифрованием, поэтому сам мессенджер не имеет возможности прослушивать её содержимое.
*WhatsApp (принадлежит компании Meta, признанной в России экстремистской организацией, её деятельность на территории РФ запрещена).
