Сервис «Защитник» в цифровой экосистеме МТС изучил объём и характер мошеннических и спам-звонков, направленных жителям Хабаровского края в 2025 году. Как сообщили CNews в компании, за этот период количество подобных вызовов сократилось на 10% в сравнении с показателями 2024 года.
Всего за 2025 год оператор заблокировал свыше 40 миллионов нежелательных звонков в регионе. Снижение продолжилось и к концу года: в четвёртом квартале число спам- и мошеннических вызовов упало на 12% относительно третьего квартала.
Суммарная продолжительность заблокированных звонков превысила 162 тысячи часов. Если перевести это в личное время граждан, сэкономлено более 18,5 лет, которые не пришлось тратить на общение с аферистами.
Эксперты связывают положительную динамику с возросшей осторожностью людей и развитием систем анализа и защиты телефонных вызовов, использующих искусственный интеллект.
Наиболее часто мишенями мошенников становились граждане с доходом выше 50 тысяч рублей в возрасте 35-44 лет, а также пенсионеры старше 65 лет. Одновременно абоненты края массово получали спам-звонки, рекламирующие банковские и финансовые услуги, товары, а также предлагающие участие в опросах и страховые продукты. За год было пресечено десятки миллионов подобных попыток.
«Постепенное сокращение мошеннических звонков — это итог совместных усилий. Повышается грамотность жителей края, параллельно наши системы защиты на базе ИИ становятся более совершенными. Мы уделяем внимание новым угрозам, таким как инвестиционное мошенничество, когда под личиной экспертов предлагают вложить средства под «гарантированно» высокий доход. Наш искусственный интеллект постоянно анализирует подобные схемы, и как только возникает новый сценарий, он сразу начинает определять его характерные признаки. Благодаря этому сервис «Безопасный звонок» в режиме реального времени распознаёт сигналы обмана и мгновенно, но незаметно для злоумышленника, оповещает абонента. Это и есть тот цифровой щит, который действует на опережение», — отметила директор МТС в Хабаровском крае Наталья Экшенгер.
