ИКТ-бизнес

Теперь вас узнают по имени: в России запустили подпись для исходящих звонков

Абоненты в России теперь могут показывать своё имя во время исходящих звонков. До июля 2026 года такая опция была доступна в основном для корпоративных клиентов. Стоимость услуги составляет 3 рубля в день, вне зависимости от числа совершённых звонков.

В стране разрешили подписывать исходящие вызовы. Об этом CNews проинформировали представители «Мегафона». Техническое решение позволяет отображать подпись на большинстве моделей смартфонов, поддерживающих VoLTE.

В июле 2026 года у абонентов появилась возможность указывать своё имя при совершении звонков. Оператор «Мегафон» внедрил новую услугу под названием «Подпись номера», сделав эту функцию доступной для частных лиц. Раньше такая опция в России была доступна преимущественно корпоративным клиентам.

Суть сервиса в том, что при исходящем звонке на экране телефона принимающего абонента вместо незнакомого номера может высвечиваться имя звонящего. При этом отображается имя, указанное в договоре с оператором. Изменить его вручную не получится.

Подключить сервис можно через личный кабинет или мобильное приложение оператора в разделе управления звонками. Цена услуги — 3 рубля в сутки, независимо от числа совершённых исходящих вызовов.

По данным на 1 июля 2026 года, функция действует только в сети «Мегафона», однако в перспективе оператор намерен распространить её на абонентов других сотовых компаний. Техническая реализация даёт возможность отображать подпись на большинстве смартфонов с поддержкой VoLTE. Если же номер звонящего уже сохранён в телефонной книге получателя, на экране появится привычное имя контакта.

В телекоммуникационной компании запуск услуги объясняют ростом недоверия абонентов к входящим звонкам из-за резкого увеличения числа спам-обзвонов, писал CNews. В качестве решения «Мегафон» предлагает вернуть «прозрачность» коммуникации, когда у каждого исходящего звонка появляется идентифицируемый отправитель, то есть имя абонента.

«Телефонный спам и массовые обзвоны серьезно подорвали доверие людей к звонкам — эта проблема уже достигла уровня государственного масштаба, и сегодня регуляторы последовательно выстраивают правила для возвращения прозрачности в телефонные коммуникации. Мы поддерживаем этот вектор и стремимся вернуть абонентам главное преимущество такого общения — живой, доверительный контакт, возможность услышать, а не прочитать текст. Новый сервис возвращает звонку легитимность: собеседник сразу видит, кто звонит, и воспринимает вызов как уместный, а не как потенциальную угрозу. Это шаг к новой телеком-культуре, когда у каждого звонка есть имя», — сообщил CNews коммерческий директор «Мегафона» Дмитрий Рудских.

По данным оператора, значительная доля звонков с незнакомых номеров остается без ответа — от 30% до 75%. При этом большинство пользователей положительно оценивают функцию маркировки входящих вызовов, так как она помогает быстрее принимать решение об ответе на звонок.

С 1 сентября 2025 г. в России введена обязательная маркировка исходящих звонков от компаний и индивидуальных предпринимателей: абонент видит на экране официальное название организации и категорию бизнеса.

Однако некоторые колл-центры научились обходить эти правила, звоня с неопознанных мобильных номеров. «Мегафон» уже активно борется с мошенничеством: за 2025 г. оператор заблокировал 500 млн звонков и 2 млрд SMS.

В апреле 2026 г. глава «Вымпелкома» (бренд «Билайн») Сергей Анохин сообщил, что спамеры начали регистрировать компании с обманчивыми названиями вроде ООО «Важный звонок», чтобы обходить маркировку.

Антон Денисенко

Поделиться:

0 Комментариев

Оставить комментарий

Обязательные поля помечены *
Ваш комментарий *
Категории
Популярные новости