Клиенты сервиса «Яндекс Go» теперь видят ИИ-советы во время поездки в такси к ресторану, гостинице, театру, парку или другим объектам. Эти рекомендации отображаются прямо на экране с информацией о заказе и помогают лучше спланировать визит — теперь ключевые моменты из обзоров от пользователей доступны в сжатом виде. К примеру, пассажир сможет заранее выяснить, какие фирменные блюда в кафе стоит спросить у персонала или чем именно привлекательны индивидуальные туры в этой галерее. Краткие подсказки формирует нейросеть из семейства Alice AI, обрабатывающая и структурирующая пользовательские оценки.
ИИ-рекомендации о пункте назначения появляются автоматически, если в маршруте указано наименование заведения, а не только его адрес. Согласно статистике «Яндекс Go», пользователи чаще всего вводят названия мест при поездках в кафе, рестораны, учебные заведения, аэропорты и транспортные хабы. Подобные заказы составляют приблизительно четверть от общего ежемесячного числа. Теперь нет необходимости изучать множество отзывов о месте — пассажир может ознакомиться с краткой выжимкой прямо в пути, чтобы заранее узнать важные нюансы и быстрее сориентироваться по прибытии.
Для генерации подсказки нейросеть получает сведения об объекте: название, адрес, категорию и тексты отзывов. Затем языковая модель выделяет основное из каждого комментария и составляет краткие формулировки, а специальный классификатор проверяет грамотность и убирает дублирование. Технология функционирует на основе данных «Яндекс Карт»: алгоритм анализирует и обобщает более 70 миллионов отзывов, оставленных пользователями о различных местах по всей стране. Еженедельно эта база пополняется примерно на 30 тысяч новых записей — она является одной из крупнейших в интернете. ИИ выявляет в них наиболее значимую информацию и часто упоминаемые мнения, преобразуя их в короткие советы длиной до 100 символов для удобного ознакомления в дороге.
Помимо подсказок на экране заказа, во время поездки стали доступны быстрые действия: открыть карточку места, перейти к меню или отзывам, позвонить в заведение без переключения между вкладками и приложениями. Для музеев и других культурных площадок доступна покупка билетов через виджет «Афиши». Если поездка совершается в аэропорт или на вокзал, можно сразу проверить онлайн-табло и статус рейса или поезда — эта опция уже работает в Москве, а в будущем будет запущена во всех городах.
