Российские предприятия активно переходят из Telegram в корпоративные мессенджеры, созданные в стране. За короткий промежуток времени их востребованность увеличилась в пять раз. Однако использовать национальный мессенджер для делового общения они не спешат, несмотря на то что он работает даже в лифте и на парковке.
Российские компании стали массово переходить на отечественные корпоративные мессенджеры, которых за последние четыре года появилось множество. Эти сервисы заменяют американские Slack и Microsoft Teams, попавшие под антироссийские санкции, и по сути выполняют те же задачи, что и обычные мессенджеры, дополнительно предоставляя бизнесу расширенные возможности для внутренней коммуникации сотрудников.
После замедления Telegram в начале 2026 года спрос на российские корпоративные мессенджеры в стране резко подскочил в пять раз — на 400%, сообщают «Известия» со ссылкой на директора проектов АНО «Цифровые платформы» и главу Ассоциации профессиональных пользователей соцсетей и мессенджеров Владимира Зыкова.
Как отмечает издание, такой переход стал следствием ограничений, которые затронули российских пользователей Telegram в начале 2026 года, причем они ударили не только по обычным людям, но и по бизнесу. По информации CNews, одними из первых негативные последствия замедления Telegram ощутили российские разработчики программного обеспечения.
Стоит подчеркнуть, что при поиске альтернативы Telegram компании отдают предпочтение именно корпоративным мессенджерам, а не национальным.
Как рассказал «Известиям» ИТ-специалист и эксперт по безопасности информационных систем Игорь Баранов, текущая миграция российского бизнеса на отечественные мессенджеры — уже третья за последние несколько лет. «Первым сигналом стал уход зарубежных компаний из России, вторым — ограничения в работе WhatsApp* в 2025 году, а теперь — ситуация с Telegram», — пояснил он.
«Это буквально как три звонка в театре», — добавил Игорь Баранов.
Однако происходящее вовсе не означает, что российский бизнес полностью отказался от Telegram и WhatsApp*. Напротив, большинство компаний, около 70%, продолжают использовать эти и другие иностранные мессенджеры в своей деятельности, находя способы обойти замедление. Среди них — американский Imo, чья популярность в России, как писал CNews, резко выросла во второй половине 2025 года.
Еще 35-40% российских компаний «работают в гибридном формате, сочетая внешние сервисы с корпоративными платформами», подчеркивает издание, сообщил изданию Владимир Зыков.
Как отметил спикер, российским компаниям пришлось действовать в крайне сжатые сроки – им нужно было в ускоренном режиме подыскивать альтернативу Telegram. Однако к концу апреля 2026 года корпоративные мессенджеры внедрили не более 15% организаций.
Разработчики программного обеспечения для деловых коммуникаций фиксируют увеличение интереса к своим продуктам со стороны бизнеса. Например, об этом изданию рассказали сотрудники TrueConf: «Мы видим стабильный рост запросов на серверные решения, дающие компаниям полный контроль над общением и хранением информации. Это один из главных приоритетов для крупных предприятий и государственного сектора».
Конкретные цифры в компании не обнародовали.
Также повышается востребованность платформы «МТС Линк» – количество новых регистраций выросло в 14 раз, пишет издание со ссылкой на руководителя бизнес-юнита «Унифицированные коммуникации» Олега Пашукевича. По его словам, объем онлайн-звонков в «МТС Линк» увеличился в 2,8 раза.
В марте 2026 года аудитория онлайн-платформы VK WorkSpace выросла вдвое по сравнению с мартом 2025-го. «Сегодня клиенты в первую очередь запрашивают единую платформу для общения и совместной деятельности, где все сервисы объединены и работают в одном приложении, – отметили представители VK в беседе с изданием.
* WhatsApp принадлежит корпорации Meta. Meta (ранее Facebook) признана в России экстремистской организацией и запрещена на территории страны. Принадлежащие ей соцсети Facebook и Instagram заблокированы в России.
