Новое решение позволит компаниям соответствовать обновленным правовым нормам и повысить процент отвеченных клиентских звонков.
С 1 сентября начали действовать изменения в Федеральный закон №41-ФЗ «О связи», согласно которым все организации и ИП обязаны идентифицировать исходящие телефонные вызовы.
Пренебрежение этими правилами может привести к блокировке телефонного номера предприятия.
Сервис Этикетка от MANGO OFFICE предоставляет бизнесу следующие возможности:
Данный инструмент осуществляет маркировку исходящих звонков, демонстрируя на дисплее телефона получателя не просто номер, но и наименование организации или сферу ее работы.
Платформа адаптирована для кадровых служб, кол-центров, коммерческих отделов, клиентской поддержки, логистических компаний и технических специалистов — всех, кто осуществляет исходящие вызовы.
Маркировка автоматически активируется для всех исходящих звонков, включая массовые рассылки.
Решение совместимо со всеми модификациями Виртуальной АТС от MANGO OFFICE.
Оформить заявку на подключение доступно через сайт, личный кабинет или персонального консультанта.
Сервис идентификации вызовов Этикетка предоставляет руководителям*:
Дополнительно помогает усилить имидж компании и минимизировать риски мошеннических действий от ее имени.
MANGO OFFICE — ключевой поставщик SaaS-решений для корпоративных коммуникаций и лидер в сегменте UC-рынка.
Свыше 50 000 отечественных предприятий применяют цифровые продукты экосистемы MANGO OFFICE, включая ВкусВилл, М.Видео-Эльдорадо, Роза Хутор, Доброфлот, VALO и Унистрой.
*Результаты основаны на практике внедрения продуктов MANGO OFFICE.
