Международное облачное подразделение и направление системной интеграции корпорации ITG, Itglobal.com, изучила ключевые препятствия, мешающие российским IT-фирмам выходить на зарубежные рынки. Согласно выводам аналитиков, провалы чаще всего вызваны не недостатками самого продукта, а неверной оценкой специфики новых регионов.
Эксперты компании определили восемь фундаментальных трудностей для глобального продвижения отечественных технологических решений. В их числе — низкая известность бренда, жесткая конкуренция с мировыми гигантами, а также геополитические барьеры. К другим сдерживающим факторам отнесены проблемы интеграции с местной IT-инфраструктурой, языковые сложности, культурные особенности, неоднородная развитость рынков и трудности в построении клиентского сервиса.
Частыми просчетами становятся попытки реализовать продукт без его доработки под новый рынок, поспешное создание заграничных представительств, недостаточное внимание со стороны топ-менеджмента и распыление усилий на множество географий сразу.
Специалисты советуют стартовать международную деятельность с детального исследования одного конкретного региона, учитывая все нюансы местного делового климата. Изменения в продукте должны охватывать не только локализацию интерфейса, но и настройку под региональные системы, соблюдение местных норм, а также организацию технической поддержки на языке конечных пользователей.
«Зачастую российские разработчики ограничиваются переводом продукта на английский, полагая, что этого достаточно. Однако они игнорируют ключевые аспекты: реальные запросы аудитории, ценовую политику соперников и особенности процесса покупки в выбранной стране. Другая ошибка — мгновенно открывать офис, нанимать команду и запускать маркетинг. Спустя год-два проект сворачивают с потерями, поскольку изначально не провели глубокий анализ рынка», — прокомментировал Василий Белов, исполнительный директор Itglobal.com, корпорация ITG.
Опыт Itglobal.com показывает, что первые плоды от выхода на международный рынок можно увидеть после полутора-двух лет последовательной работы. Сегодня компания активно развивается на Ближнем Востоке, в Центральной Азии, Латинской Америке и Юго-Восточной Азии, создавая партнерскую сеть на основе своих локальных представительств для распространения российских IT-продуктов.
