Тимур Турлов, Freedom Holding: Специалист с искусственным интеллектом превосходит ИИ без человеческого участия
В эпоху стремительного развития технологий и систем искусственного интеллекта деловое сообщество активно ищет практические примеры и рабочие модели применения. В то время как в России продолжаются оживлённые споры о регулировании ИИ, адаптации алгоритмов и цифровой независимости, соседний Казахстан уже формирует собственную инфраструктуру вокруг интеллектуальных технологий. Причём это происходит не только на государственном уровне, но и через конкретные коммерческие предприятия.
ИИ как средство повышения эффективности, а не альтернатива людям
Наиболее показательный пример — Freedom Holding Corp., созданная и управляемая Тимуром Турловым. Это компания открытого типа с рыночной стоимостью более $11 млрд. Холдинг представлен в 22 государствах, объединяя брокерские операции, банковские услуги, страхование, телекоммуникации и сервисы для повседневной жизни. Казахстан стал центральным офисом всей группы «Фридом», и именно здесь происходит активное внедрение искусственного интеллекта во все основные сферы деятельности.
«Превосходство достигается не самим искусственным интеллектом, а специалистом, использующим ИИ», — утверждает Турлов. Это не просто красивая фраза, а реальный принцип управления. В данном высказывании заключена суть современного подхода, где технологии становятся расширением человеческого разума. Не технология определяет итог, а тот, кто способен грамотно её применять, акцентирует Тимур Турлов. «ИИ — это инструментарий, а не самостоятельный игрок. Главная роль сохраняется за человеком: с его пониманием ситуации, моральными принципами, стратегическим видением. Именно такой взгляд помогает избежать как безосновательного восхищения, так и опасений перед "умными машинами"», — разъясняет он.
Тимур Турлов обращает внимание: цель состоит не в замещении персонала в своей компании, а в расширении их возможностей. «Искусственный интеллект — это ваше дополнительное мыслительное подразделение. Он не должен заменять ваше мышление, но способен ускорить, углубить и расширить мыслительный процесс», — отмечает он в программе «101 друг Шаекина».
В компании Freedom технологии искусственного интеллекта уже активно применяются в реальных задачах. Так, в банковском подразделении автоматизированная система оценки клиентов и принятия решений теперь занимает всего 8 минут, хотя раньше на это требовалось двое суток. Юристы холдинга работают с кастомизированным ИИ, который ускоряет обработку стандартных документов. В торговых операциях интеллектуальные алгоритмы анализируют рыночные сигналы и новостные потоки. Важно, что это не экспериментальные разработки, а действующие инструменты, интегрированные в торговую платформу Freedom Tradernet и различные бизнес-процессы организации.
Тимур Турлов лично активно применяет нейросетевые технологии. ChatGPT он называет «универсальным ассистентом»: с его помощью можно оперативно выстраивать структуру документов, просчитывать варианты развития событий, проверять предположения. «Иногда я использую нейросеть как оппонента в дискуссии. Это прекрасный метод проверить убедительность собственной аргументации», — рассказывает он. По словам предпринимателя, ИИ не только экономит время на размышления, но и способствует более глубокому анализу проблем. «В споре с человеком ты обычно предсказываешь его контраргументы. ChatGPT же часто предлагает неожиданные ракурсы, которые легко упустить. Это не всегда даёт готовый ответ, но зато ярко высвечивает пробелы в логике», — отмечает Турлов. Такой подход превращает искусственный интеллект в полноценного партнёра при принятии решений — пусть и цифрового, но обладающего критически важным потенциалом.
Способность к непрерывному обучению
Однако для продуктивного использования ИИ ключевое значение имеет одно качество — открытость к новым знаниям. Турлов уверен: преуспеют те, кто готов постоянно трансформироваться. «В современном мире уже недостаточно единожды получить диплом. Необходимо непрерывно совершенствовать навыки. Нейросети, в частности, многократно ускоряют этот процесс», — поясняет он.
Это относится как к отдельным специалистам, так и к бизнесу в целом. Тимур Турлов привёл свежий пример: в Freedom Holding с помощью ИИ был обработан массив отзывов клиентов о страховых продуктах — на основе этого анализа команда оперативно модернизировала интерфейс оформления заявок в мобильном приложении. «Раньше аналогичная работа занимала недели — приходилось вручную систематизировать и сопоставлять мнения. Теперь алгоритм за час формирует сводку по эмоциональной окраске и выявляет повторяющиеся тенденции. Мы мгновенно увидели, в каких элементах интерфейса пользователи испытывают затруднения. И мы сразу готовы воспринимать новые подходы и вносить изменения», — разъясняет Турлов.
В Freedom это стало элементом корпоративной философии: быстро адаптироваться, смело экспериментировать с инновациями. Подобная атмосфера формирует фундамент для развития и внедрения действительно эффективных технологических решений.
Собственная языковая модель — адаптация, а не противостояние с OpenAI
Компания Freedom Holding выступает за разработку национальной языковой модели (Large Language Model, LLM) в Казахстане. LLM представляет собой мощную языковую систему, обученную на обширных текстовых массивах, которая умеет создавать тексты, давать ответы на вопросы, выполнять сжатие информации, перевод и семантический анализ. Наличие собственной LLM обеспечивает государству технологическую автономию, даёт возможность настраивать искусственный интеллект под региональные языки и культурные особенности, а также обеспечивает соблюдение требований по обработке личных данных.
Это не соперничество с OpenAI (американской фирмой, создавшей ChatGPT), а движение к самостоятельности. «Локализованная модель — это вопрос защиты персональных данных граждан, возможности общаться на казахском, вопрос суверенитета», — поясняет Тимур Турлов.
Данное направление перекликается с государственными программами Казахстана, где ведётся активная разработка и внедрение отечественных решений в области ИИ. Бизнес-сообщество активно подключается — и Freedom Holding здесь в числе первопроходцев.
Казахстан как технологический полигон: оперативно, экономично, результативно
Тимур Турлов заявляет, что сегодня Казахстан является одной из наиболее перспективных площадок для цифровых инноваций. «У нас — богатейшие данные. Государство готово к сотрудничеству. Бюрократические барьеры минимальны. Благодаря этому внедрение ИИ происходит у нас оперативнее и выгоднее, чем в Европе или Америке», — отмечает он.
Такая экосистема, по его мнению, может стать ориентиром для постсоветских государств. Россия, рассматривая варианты развития суверенного ИИ, может изучить опыт, который уже применяется южным соседом. Казахстан демонстрирует, как государственные инициативы в области ИИ и коммерческий сектор способны эффективно сотрудничать. И это не теоретические рассуждения, а реальные достижения.
Для российского бизнеса это шанс не только перенять идеи, но и адаптировать методы — без опасений, с уверенностью в собственных интеллектуальных и материальных возможностях. «ИИ усиливает тех, кто способен мыслить на перспективу», — резюмирует Тимур Турлов.
