CNewsMarket представляет второй ежегодный сравнительный анализ российских платформ для электронного кадрового документооборота (КЭДО). Исследование охватывает решения, которые позволяют формировать, визировать и архивировать кадровую документацию в цифровом формате. Итоговая оценка систем основана на приблизительно 90 показателях, отражающих функционал отечественных сервисов КЭДО и уровень их технической поддержки.
CNewsMarket выпускает второй ежегодный отчет о российских системах КЭДО, созданных для подготовки, подписания, согласования и хранения кадровых документов. В 2021 году в закон 377-ФЗ, регламентирующий электронный документооборот в трудовой сфере, были внесены изменения: они разрешили применять усиленную электронную подпись работника вместо простой и отменили обязательность бумажных форм.
В соответствии с правовыми нормами, цифровая трансформация кадрового ЭДО охватывает весь спектр документов, сопровождающих трудовые отношения, включая:
Внедрение электронного кадрового документооборота не только значительно ускорило процедуры оформления документации благодаря централизованному управлению, но и дало компаниям полностью законный инструмент для взаимодействия с удаленными специалистами, что имеет ключевое значение для отдельных бизнес-моделей.
Использование КЭДО не только повышает эффективность работы HR-департамента и финансовых подразделений, в том числе за счет автоматизации обработки и направления документов, но и полезно для каждого сотрудника компании. После подтверждения согласия на переход в КЭДО любой работник может через личный кабинет с любого устройства получать доступ к расчетным листкам, оповещениям о новых документах, требующих подписи или ознакомления, а также к графику отпусков (с учетом использованных дней, согласования дат в рамках рабочих процессов отдела и т.д.).
В рамках исследования российские системы КЭДО оцениваются по категориям «Функциональность» (свыше 50 параметров), «Enterprise-возможности» (массовые операции с документами), «Интеграция с 1С» и по уровню технической поддержки (включая наличие собственной партнерской сети).
Для каждого параметра в составе категорий разработана балльная система оценивания. Участники рейтинга распределяются по местам в зависимости от общей суммы баллов: чем она выше, тем лучше позиция. Подробности приведены в разделе «Правила начисления баллов».
Топ-10 российских систем КЭДО 2025. Распределение баллов
Подробнее: Исследование «Кадровый электронный документооборот (КЭДО) 2025»
Источник данных: ИТ-маркетплейс CNewsMarket, 2025 год.
Анализ программных продуктов выполнен на основе специальной методики, созданной экспертами CNewsMarket и включающей оценку по ряду параметров:
1. Функциональные возможности:
2. Инструменты для массовых операций (Enterprise-функционал):
3. Автоматизация взаимодействия с «1С»:
4. Техническая поддержка:
Источник: CNewsMarket, 2025 г. Полная версия исследования
Первое место в рейтинге отечественных систем для электронного документооборота кадровой службы занимает «Битрикс24» от «1С-Битрикс».
На второй позиции находится платформа EasyDocs, ориентированная на взаимодействие с самозанятыми, индивидуальными предпринимателями, физическими лицами по ГПД, а также гибридными работниками. Функция выпуска электронной подписи доступна прямо в интерфейсе сервиса. К отличительным чертам системы можно отнести организованное через Telegram-канал общение с сотрудниками, что дает возможность оформлять и визировать документы в простом и понятном формате.
Третье место, с небольшим разрывом от лидера, занимает система Directum HR Pro. Решение построено по модульному принципу, что обеспечивает гибкость внедрения: на начальном этапе можно активировать только нужные модули, такие как подбор персонала, отпуска и командировки. В системе присутствует визуальный конструктор бизнес-процессов для настройки последовательности и сроков согласования. Среди ключевых особенностей — встроенный в базовую версию ИИ-ассистент для HR и сотрудников (уже с набором готовых запросов), возможности интеграции через REST API, а также обширная библиотека готовых коннекторов.
Рейтинг составлен по балльной методике. Каждому продукту начислялись баллы согласно оценочной таблице. Чем больше итоговое количество баллов, тем выше позиция в итоговой таблице.
1. Массовые операции (Enterprise-функционал)
▪ Формирование пакетов документов для одновременной отправки группе
▪ Создание, изменение и отправка на подпись шаблонов и наборов шаблонов для оперативной рассылки
▪ Массовая рассылка расчетных листков
▪ Коллективное приглашение новых сотрудников одним кликом
▪ Настраиваемое групповое подписание документов сотрудниками
▪ Отправка пакетов документов на подпись группе сотрудников единым действием
▪ Одновременное заверение работодателем нескольких бумаг одним кликом (групповое подписание)
▪ Организация общих переписок по файлу исключительно для лиц, задействованных в текущем этапе процедуры заверения
2. Административные инструменты
▪ Право присваивать и отзывать права доступа
▪ Гибкое управление разрешениями пользователей СЭД на просмотр документов и рабочих потоков
▪ Персонализация: смена фона интерфейса, нанесение фирменной символики
▪ Изменение рабочих процессов без необходимости написания кода
▪ Формирование организационной схемы предприятия: по подразделениям, проектным группам
1. Основные опции
▪ Наглядное отображение ключевых данных по файлу: текущий этап и элементы для оперативных команд
▪ Формирование базы готовых запросов для интеллектуального ассистента
▪ Встроенный ИИ-консультант для HR-специалистов и персонала
▪ Подключение внешних систем через API
▪ Журнал операций с файлом: записи о его просмотре коллегами, направлении, получении, а также о фактах отклонения или утверждения запросов
▪ Хранилище для файлов с гибкой системой разграничения прав
▪ Мобильное приложение с полным набором функций
▪ Сортировка операций в журнале документов: отправленные, на одобрение, на визирование и другие
▪ Фильтры для поиска по лицу, заверяющему документ, по организации, по дате подписания
2. Системные блоки с этапами, настраиваемыми визуально, и сквозными объектами, перемещаемыми между модулями
▪ Блок "Введение в должность"
▪ Блок "Открытые позиции"
▪ Блок "Запрос выписок"
▪ Блок "Перемещения персонала"
▪ Блок "Повышение квалификации"
▪ Блок "Планирование recruitment"
▪ Блок "Комплектование досье"
▪ Прочие
3. Процедуры визирования
▪ Стандартный последовательный маршрут одобрения с участием более 15 лиц по очереди
▪ Возможность для визирующего выбрать утверждающего по должности (начальник или его заместитель)
▪ Гибкая конфигурация в визуальном режиме
▪ Применение управленческой иерархии для визирования
▪ Использование юридической организационной структуры для согласования
▪ Конструирование сложных цепочек утверждения без программирования
4. Обработка документации
▪ Автоматическое выполнение заданных операций при смене стадий процесса
▪ Визуальный (бескодовый) конструктор для моделирования рабочих потоков
▪ Инициация и согласование заявок на отпуск
▪ Наличие типовых форм заявлений
▪ Редактирование стандартных шаблонов документов
▪ Настройка автооповещений участникам СЭД о необходимости завизировать файл
▪ Планирование отложенных действий с документами
▪ Конфигурация связки "Бланк + Маршрут+параметры" для конкретного типа документа
▪ Установка временных рамок для заверения документов
▪ Конфигурация стадий подписания: управление дедлайнами, возможность отмены, продление сроков и другие опции.
▪ Оформление и согласование документов для служебных поездок
▪ Внедрение сложных процессов с ветвлением логики в зависимости от данных
5. Персональный раздел работника
▪ Автоматическое оповещение сотрудников о новых документах, требующих подписи, а также об уже подписанных
▪ Плавная интеграция с индивидуальными и коллективными чатами через системы ВКС/UC
▪ Личный профиль: ФИО, фотография, занимаемая позиция, город, подразделение, непосредственный руководитель, поле для дополнительных сведений
▪ Инструмент для автоматического отображения количества доступных дней отпуска по запросу
▪ Инструмент для автоматического отображения сформированных расчетных ведомостей по запросу
6. Автоматизация взаимодействия с «1С»:
▪ Гибкая настройка автоматического формирования документов на основе заявок
▪ Передача в «1С» документов, связанных с конкретным сотрудником
▪ Направление на подписание документов непосредственно из «1С»
▪ Получение из «1С» данных о настроенном маршруте согласования при отправке документа на подпись
7. Готовые решения для интеграции с «1С»
▪ «1С:Зарплата и управление персоналом» ред. 3.0
▪ «1С:ERP Управление предприятием 2»
▪ «1С:Комплексная автоматизация» ред. 2
▪ «1С:Бухгалтерия предприятия», ред. 3.0
▪ Передача параметров из учетной системы и автозаполнение шаблонов документов в сервисе КЭДО информацией о сотруднике из 1С
▪ Настройка связи подписанных документов с объектами в «1С» через no-code интерфейс
8. Работа с электронными подписями
▪ Бесплатная УНЭП для сотрудников в Госключе
▪ Поддержка прикрепления машиночитаемой доверенности (МЧД)
▪ Выпуск ЭП без необходимости участия представителя компании-работодателя
▪ Интеграция с корпоративным удостоверяющим центром
▪ Интеграция с Мобильным Помощником Госключ
▪ Интеграция с внешними УЦ
▪ Облачная УНЭП (от внешних удостоверяющих центров)
▪ Простая электронная подпись (ПЭП)
▪ Усиленная квалифицированная ЭП от имени Сотрудника
▪ Усиленная квалифицированная ЭП от имени Организации
9. Обеспечение безопасности
▪ Хранение информации в аккредитованном дата-центре на территории России
▪ Защита каналов передачи данных от DDOS-атак
▪ Возможность on-premise развертывания
10. Сервисная поддержка
▪ Соглашение об уровне обслуживания (SLA) для службы поддержки (с приоритетами и контролем времени реакции)
▪ Многоуровневая система технической поддержки
▪ Период бесплатного тестирования полной версии составляет более 10 дней
▪ Единая точка контакта (омниканальность поддержки)
▪ Открытый доступ к онлайн-документации, базе знаний и руководствам пользователя
Варианты развертывания программного обеспечения:
▪ Облачная модель от поставщика (SaaS)
1 – 10 партнеров = 5 баллов
От 11 до 50 партнеров — 10 баллов
От 51 до 100 партнеров — 15 баллов
От 101 до 500 партнеров — 20 баллов
Перейти к исследованию «Кадровый электронный документооборот (КЭДО) 2025»
Комментарии и предложения по рейтингу и обзору принимаются по адресу . В теме письма укажите: «КЭДО».
