Российский мобильный оператор Т2 демонстрирует, что возраст не является препятствием для карьерного роста даже в отраслях, традиционно считающихся молодежными. Специалисты старшего поколения показывают уровень мотивации свыше 90% при текучести менее 3%, что свидетельствует об их профессиональной целеустремленности и лояльности компании. На сегодняшний день сотрудники 50+ формируют 15% коллектива дистанционного сервиса, и эта доля продолжает увеличиваться. Такие данные были предоставлены CNews представителями Т2.
С начала реализации программы в 2023 году численность работников старше 50 лет в службе поддержки выросла вчетверо. Подобная положительная динамика отражает как стремление к профессиональной самореализации, так и осознанный выбор работодателя, обеспечивающего перспективы роста и надежные условия труда.
Инициатива распространяется на все четыре центра дистанционного обслуживания: в Иркутске, Саранске, Челябинске и Ростове-на-Дону. Её ключевая задача — развеять существующие стереотипы на рынке труда и сформировать условия для успешного освоения новой профессии специалистами 50+. В процессе работы они осваивают цифровые технологии в удобном ритме, пользуются помощью наставников и сотрудничают в межвозрастных коллективах.
Наталия Рунова, заместитель генерального директора по организационному развитию и управлению персоналом T2: «Т2 признан за эталонные стандарты качества и мощный HR-бренд. Получение престижных отраслевых наград объективно подтверждает, что мы сохраняем лидерские позиции в индустрии. Это свидетельствует о зрелости нашей корпоративной культуры, способности оперативно адаптироваться и внедрять рыночные инновации раньше, чем они получают массовое распространение».
Елена Юрина, директор по дистанционному сервису Т2: «Данный проект представляет собой целостную систему, трансформирующую подход к трудоустройству и открывающую новые горизонты для людей зрелого возраста. Для нас было принципиально важно сформировать среду, свободную от предрассудков. У нас успешно сотрудничают разновозрастные команды, постоянно совершенствуют навыки и оказывают взаимную поддержку. Именно такая атмосфера способствует полному раскрытию потенциала сотрудников».
