Специалисты в России комфортно ориентируются в цифровом пространстве, однако их повседневное поведение продолжает оставаться слабым звеном для злоумышленников. Согласно исследованию* «Контур.Эгиды» и Staffcop (входят в группу «СКБ Контур»), активное использование технологий редко сопровождается вниманием к защите данных. Информацией с CNews поделились представители «СКБ Контур».
Ориентация в цифровой среде
Подавляющее большинство работников демонстрирует уверенное использование цифровых ресурсов. 29% легко взаимодействуют с корпоративными платформами — почтовыми сервисами, CRM-системами и порталами, 24% замечают подозрительные элементы в письмах и уведомлениях, тогда как 23% самостоятельно настраивают оборудование и программное обеспечение. Одновременно 18% понимают природу цифровых угроз и способны защитить себя от них, 12% верифицируют отправителей через поисковые системы или социальные сети, 11% оказывают техническую поддержку коллегам, а 7% обладают начальными знаниями в области программирования.
Осознанная осторожность
Способность идентифицировать сомнительные сообщения превращается в важнейший элемент цифровой культуры. 63% сотрудников проверяют адресную строку или гиперссылки перед открытием писем, 38% оценивают грамотность и стилистику текста, 22% изучают вложенные файлы и нестандартные элементы. 17% проводят дополнительную проверку контактов через интернет-поиск или соцсети, а 14% задействуют встроенные защитные механизмы — антиспамовые фильтры, антифишинг и корпоративные системы фильтрации.
Новости о масштабных утечках информации служат импульсом к действию: 31% немедленно обновляет пароли, 26% проверяет состояние учетных записей, 27% ограничивается ознакомлением с новостными материалами, тогда как 16% не осуществляет никаких активностей.
Стирание границ между профессиональной и частной жизнью
Рабочие и личные аспекты продолжают тесно переплетаться, формируя дополнительные уязвимости. 52% опрошенных делятся рабочими темами с близкими без раскрытия деталей, 16% систематически обсуждают нюансы проектов с друзьями и родственниками, и только 32% принципиально избегают рабочих обсуждений вне офисного пространства.
Схожая ситуация наблюдается с использованием устройств: 68% применяют рабочие гаджеты для личных нужд исключительно в крайних ситуациях, 15% делают это регулярно, и всего 17% строго разделяют профессиональные и персональные цифровые среды.
Избирательное соблюдение регламентов
Нормы корпоративной кибербезопасности известны большинству сотрудников, но практика их применения отличается неоднородностью. 35% неукоснительно придерживаются предписаний, тогда как 45% в целом следуют правилам, но периодически допускают исключения. 15% регулярно игнорируют требования при их неудобстве, а 5% вообще не считают необходимым их выполнение.
Теоретические риски превратились в реальность
Значительное число работников сталкивается с киберугрозами: 49% сообщают о мошеннических звонках, 25% — о вредоносных программах, 22% — о разглашении личных данных, 19% — о фишинговых рассылках и сайтах, 16% — о мошенничестве в мессенджерах. Дополнительно 12% пострадали от взлома профилей в социальных сетях, 10% — от компрометации личной или рабочей почты, 9% столкнулись с поддельными сайтами магазинов или служб доставки, а 8% лишились устройств с информацией. Лишь 10% опрошенных указали, что никогда не испытывали на себе воздействия цифровых рисков.
Результаты инцидентов оказались весомыми: для 25% наиболее болезненными стали денежные потери, 23% — утрата личных документов, 21% — потеря доступа к учетным записям, 20% — исчезновение личных фотографий и переписок, а 14% — потеря рабочих материалов, проектов и отчетов.
Кто занимается решением проблем
При возникновении цифровых трудностей 51% сотрудников пытаются разрешить их самостоятельно. 27% ищут поддержки у коллег, 14% — у друзей и близких, и лишь 8% обращаются к корпоративным специалистам по информационным технологиям и безопасности.
*Методология: исследование проводилось в сентябре 2025 года среди 1,2 тыс. работников российских компаний из городов-миллионников.
