«Русская Школа Управления» (РШУ) обнародовала итоги исследования, посвящённого психологическому состоянию российских менеджеров. Ключевой результат: руководители перегружены, находятся под давлением и ощущают недостаток поддержки от владельцев бизнеса и высшего начальства. Об этом CNews проинформировали в РШУ.
В опросе участвовали 902 человека: сотрудники организаций из различных сфер предпринимательства. Исследование охватило все федеральные округа страны.
Подавляющее большинство респондентов — 78% — постоянно испытывают чувство, что итоги работы всего коллектива зависят именно от них. Почти такое же количество — 72% — живут с осознанием, что им нельзя ошибаться, даже если обстоятельства выходят за пределы их контроля. Это порождает сильное внутреннее напряжение, при котором каждое управленческое действие расценивается как рискованное.
При этом основные причины перегрузки кроются не в человеческом факторе, а в системных проблемах: 38% опрошенных назвали главным негативным моментом количество задач, 30% — нечёткость целей, 15% — нажим со стороны владельцев. Лишь малая часть управленцев связывает утомление с личными обстоятельствами: 10% отметили недостаток поддержки от команды, 7% — завышенные требования к себе.
Лишь 19% руководителей уверенно заявили, что ощущают существенную поддержку со стороны топ-менеджмента или собственников. Ещё 36% «скорее чувствуют, чем нет», однако почти половина — 45% — констатируют: поддержки недостаточно или её совсем нет. В таких условиях менеджеры остаются наедине с заданиями, рисками и ответственностью — без «поддержки сверху».
Тем не менее, многие продолжают сохранять работоспособность и профессиональный интерес. На вопрос о реакции на неудачные проекты 41% ответили, что провалы мотивируют их разобраться в ситуации и всё исправить, 37% — переживают чувство вины и изучают допущенные ошибки. Лишь 11% признались, что в подобных обстоятельствах у них просто не остаётся энергии для решения проблем.
«Управленческая система должна помогать руководителю сохранять силы, а не расходовать их на постоянную борьбу. Сегодня мы наблюдаем, что многие компании выстраивают процессы вокруг контроля, а не поддержки — и в результате теряют заинтересованность и инициативу со стороны управленцев. Поэтому важно добиваться роста эффективности бизнеса без чрезмерных усилий. Это достижимо, когда в организации существуют чёткие цели, открытые коммуникации и доверие к сотрудникам. Руководитель не должен «тянуть» систему на себе — она должна работать на него. Это и составляет основу управленческой культуры будущего», — отметила Анастасия Боровская, директор «Русской Школы Управления».
