РОСА представила единую платформу для технической документации
Интернет

РОСА представила единую платформу для технической документации

Компания-разработчик инфраструктурного и системного ПО запустила новый веб-портал, предназначенный для централизованной работы с технической документацией. Решение объединяет руководства, стандарты и справочные материалы, упрощая доступ к информации...

От стикеров к ИИ: как «Петрович» создал единый мозг для контакт-центра
Аналитика

От стикеров к ИИ: как «Петрович» создал единый мозг для контакт-центра

Компания «Петрович», работающая на рынке строительных товаров, обрабатывает свыше 530 тысяч обращений в месяц через все каналы связи. Ранее внутренняя база знаний представляла собой разрозненные стикеры и устаревшие инструкции. Внедрение системы...

«ВкусВилл» представил «Галу»: ИИ-секретарь и база знаний для сотрудников
Интернет

«ВкусВилл» представил «Галу»: ИИ-секретарь и база знаний для сотрудников

Корпоративная цифровая платформа оснащена искусственным интеллектом, который выполняет функции секретаря. Система включает каталог бизнес-процессов и централизованную базу знаний, предназначенную для оптимизации внутренних рабочих операций....

Категории