Sendsay запускает сервис для очистки и дополнения клиентских данных
Новости Hardware

Sendsay запускает сервис для очистки и дополнения клиентских данных

Российский рынок цифровых технологий достиг стадии, где ошибки в обработке клиентских данных напрямую ведут к финансовым и репутационным потерям. На фоне ужесточения регуляторных норм и растущих требований пользователей к релевантности коммуникаций,...

Терпение клиентов на исходе: 10 минут до ухода к конкурентам
ИКТ-бизнес

Терпение клиентов на исходе: 10 минут до ухода к конкурентам

Совместное исследование провайдера коммуникационных сервисов и системы автоматизации продаж показывает, что современные клиенты устанавливают жесткие временные рамки для ответа от компаний. Согласно полученным данным, максимальное время ожидания,...

MANGO OFFICE запускает «Этикетку» — сервис для маркировки звонков
Телеком

MANGO OFFICE запускает «Этикетку» — сервис для маркировки звонков

Сервис позволяет компаниям выполнять новые законодательные нормы, а также повысить процент отвеченных клиентских вызовов за счет информирования абонентов о цели и характере предстоящего звонка....

Категории