Как бизнес меняет стратегию: удержание клиентов выходит на первый план
Аналитики изучили приложения, которые чаще всего используют клиенты подписки «BitrixGPT + Маркетплейс». Исследование каталога показало, что компании в текущих условиях сместили фокус с агрессивного привлечения нового потока заказчиков на повышение...
Sendsay запускает сервис для очистки и дополнения клиентских данных
Российский рынок цифровых технологий достиг стадии, где ошибки в обработке клиентских данных напрямую ведут к финансовым и репутационным потерям. На фоне ужесточения регуляторных норм и растущих требований пользователей к релевантности коммуникаций,...
МТС представила в Кирове ИИ-решение для автоматизации бизнес-процессов
В Кировской области запущен сервис на базе искусственного интеллекта для автоматизации телефонных звонков и взаимодействия с клиентами. Решение позволяет обрабатывать входящие и исходящие вызовы, проводить опросы и информировать клиентов. Функционал...
