Почему клиенты уходят из частных онлайн-магазинов: главная ошибка в дизайне
Владельцы частных интернет-магазинов в России, особенно в сегменте fashion, стремительно теряют выручку и клиентов. Россияне не хотят пользоваться ими – у них крайне неудобный интерфейс. У крупных маркетплейсов проблем с удобством пользования не...
Терпение клиентов на исходе: 10 минут до ухода к конкурентам
Совместное исследование провайдера коммуникационных сервисов и системы автоматизации продаж показывает, что современные клиенты устанавливают жесткие временные рамки для ответа от компаний. Согласно полученным данным, максимальное время ожидания,...
Клиенты AWS массово уходят к конкурентам из-за проблем с ИИ-сервисами
Облачный бизнес Amazon (AWS) испытывал трудности с удовлетворением растущего спроса на искусственный интеллект, что привело к потере части доходов. Ключевой сервис для ИИ-проектов компании, Bedrock, столкнулся с дефицитом вычислительных мощностей....
Международный суд в Гааге бойкотирует Microsoft Office из-за санкций США
Корпорация Microsoft теряет клиентов из-за широко применяемой американскими властями политики санкций не только в России, но и в Европе. Международный уголовный суд, базирующийся в Гааге, решил отказаться от использования Microsoft Office....
