ИИ-агенты против ассистентов: почему бизнес не спешит переходить на новый уровень
В обсуждении интеллектуальных помощников часто фигурируют понятия ИИ-ассистентов, ИИ-агентов и workflow-агентов, однако четкое различие между ними провести сложно. Эксперт поясняет, какие практические задачи сегодня решают ИИ-ассистенты и какие...
Чат-боты устарели: как бизнес-процессы меняют встроенные ИИ-агенты
Всего пару лет назад ИИ-ассистенты в бизнесе были в основном экспериментами — вроде чат-бота для сотрудников или генератора писем. Сейчас подход меняется кардинально. Искусственный интеллект перестал быть отдельным инструментом и превращается в...
От чат-ботов к автономным агентам: как бизнес учит ИИ работать без человека
За два года ИИ-ассистенты эволюционировали от простых чат-интерфейсов до сложных систем, способных выполнять целые бизнес-функции с минимальным контролем. Фокус сместился с демонстрации технологических возможностей на измеримую эффективность и...
«Контур.Отель» расширяет возможности для турбаз: интеграция с «Миром Турбаз»
Сервисы объявили о начале технологического партнерства. В рамках сотрудничества система управления отелем «Контур.Отель» была интегрирована с популярной площадкой для бронирования загородного отдыха «Мир Турбаз». Это позволяет объектам размещения,...
«Триколор» усилил защиту данных клиентов с новой собственной системой
Оператор в партнерстве с разработчиком ИТ-решений «айФлекс» создал систему для автоматизации обезличивания персональных данных. Решение позволяет автоматически обрабатывать запросы абонентов на удаление или уточнение их информации, что повышает...
«Вымпелком» и «Ростелеком» внедрили ИИ для мгновенного создания КП
Две крупнейшие телекоммуникационные компании завершили комплексную автоматизацию процесса формирования коммерческих предложений. Внедренная система на основе технологий искусственного интеллекта анализирует потребности клиента, структурирует данные...
«Вымпелком» и «Ростелеком» ускорили работу с клиентами за счет автоматизации КП
Две крупные телекоммуникационные компании завершили проект по комплексной автоматизации процесса формирования коммерческих предложений. Внедренное решение позволяет генерировать персонализированные документы для корпоративных клиентов в сжатые...
Робототехники в дефиците: спрос на инженеров в промышленности взлетел на треть
Робототехника перестала быть узкоспециализированной областью. Число вакансий для специалистов по промышленной робототехнике увеличилось на 32%. Компании по всей стране активно ищут инженеров, способных работать с автоматизированными системами....
ЭДО и управление контентом 2026: главная конференция CNews 24 марта
Приглашаем принять участие в профильной конференции, посвященной современным решениям для электронного документооборота и систем управления корпоративным контентом. Мероприятие пройдет 24 марта и соберет экспертов для обсуждения технологических...
ИИ-бум на рынке труда: «Авито Работа» фиксирует взрывной спрос на IT-специалистов
Прогресс в области нейросетей и автоматизации бизнес-процессов формирует спрос на новые профессии и трансформирует существующие должностные роли. Традиционные специальности теперь требуют навыков работы с цифровыми инструментами и платформами, а...
Астраханская область в топ-10 по цифровизации бизнеса в России
Исследование МТС показало высокий спрос на цифровые сервисы в Астраханской области и определило наиболее перспективные для инвестиций направления. Анализ выявил активное внедрение бизнесом облачных решений, CRM-систем, инструментов онлайн-продаж и...
Единая горячая линия для клиентов «Термотехника Энгельс»: как это улучшило сервис
Группа компаний Softline реализовала проект по организации единого контакт-центра для клиентов производителя теплообменного оборудования. Внедренное решение консолидирует все каналы связи, что позволяет обрабатывать запросы быстрее и эффективнее....
Роботы вместо курьеров: как «Яндекс» меняет доставку и кто теряет высокие зарплаты
Роботы-доставщики «Яндекса» становятся экономически более выгодным решением для компаний по сравнению с использованием услуг традиционных курьеров. Эксплуатационные расходы на таких роботов ниже, чем фонд оплаты труда человека. Это особенно значимо...
Dell запускает глобальную IT-революцию: 70 тысяч серверов под модернизацию
Компания Dell Technologies инициировала самую масштабную в своей истории трансформацию внутренней IT-инфраструктуры. Согласно внутреннему документу, подписанному главным операционным директором Джеффом Кларком, целью программы One Dell Way является...
